Hodnocení obchodu

Dobrý den, moc děkujeme a věříme, že budete spokojená i nadále! My pro to uděláme maximum. S pozdravem, Petra Navrátilová a Feel Eco tým

Dobrý den Zuzano, velmi nás mrzí pozdní dodání zboží. Vaši objednávku jsme obdrželi 22.9. a platba přišla na náš účet 29.9.. Poté došlo u nás k interní chybě a zpoždění v informování o platbě. Náš zákaznický servis tuto informaci obdržel 2.10. a ihned vyřídil a odeslal Vaši objednávku, tudíž došlo ke zpoždění jeden den oproti garantovanému odeslání do tří dnů od zaplacení na náš účet. Jak můžete vidět na Heuréce, máme potvrzené zákazníky průměrnou dodací dobu 3,2 dny, takže Váš případ byl ojedinělý a ke zpoždění došlo o jeden den. Za to se Vám velmi omlouváme. Máte pravdu, že nemáme kamennou prodejnu v Brně, nicméně naše zboží určitě najdete v některé z prodejen zdravé výživy. S přáním hezkého dne, Petra Navrátilová - za Feel Eco tým

Děkujeme za skvělé hodnocení a budeme se těšit na další Vaši objednávku! Feel Eco tým

Děkujeme za výborné hodnocení a těšíme se na další Vaši objednávku! Váš Feel Eco tým

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Ráda bych reagovala na Vaši poznámku o dopravném. Bohužel není v našich silách dávat dopravu zdarma - nejsme velký kolos, který si toto stejně promítne do cen výrobku. Rádi bychom udrželi ceny výrobků - ty se již několik let nemění - to je pro nás důležitější být dostupní pro širší okruh zákazníků. Dále mne zaujalo Vaše hodnocení kvality komunikace. Byla bych moc ráda, pokud byste mi na email navratilova@fosfa.cz napsala Vaše zkušenost. Zřejmě bylo něco špatně, tak abychom to mohli napravit. Děkuji moc a přeji hezký den, Petra Navrátilová - za Feel Eco tým

Dobrý den Aleno, předně děkujeme za Vaši objednávku. Rádi bychom reagovali na Vaši poznámku o poštovném - poštovné 100 korun si účtujeme pro objednávky do 1000 korun. Bohužel, není v naši silách pokrývat menší objednávky, nicméně čas od času nabízíme víkend bez poštovného. Stačí sledovat naše stránky. S pozdravem, Petra Navrátilová za Feel Eco tým

Dobrý den, Bohumile, děkujeme za Váš nákup a příznivé hodnocení. Nejsme si jisti jakou chemii do myčky myslíte, ale nabízíme prostředky do myčky. Prosím navštivte tento odkaz: http://www.feeleco.com/katalog/cz/cistici-prostredky_79/myti-nadobi/mycka-nadobi Děkujeme, že myslíte na životní prostředí! Za Feel Eco tým, Petra Navrátilová

Dobrý den, Pavle, jsme rádi, že se Váš zdravotní stav zlepšuje i díky našim produktům. Přejeme Vám brzké uzdravení! S pozdravem, za Feel Eco tým Petra Navrátilová

Děkujeme za výborné hodnocení! Naše produkty se vyrábí ze 100% u nás v Břeclavi. Takže jsou to rozhodně české výrobky! Těšíme se na Vaše další objednávky - Váš Feel Eco tým